Ogólne warunki dostaw

         §1. Postanowienia ogólne

1.       Niniejsze Ogólne Warunki Dostaw maja zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów sprzedawanych przez firmę FENIX Polska Sp. z o.o.  z siedzibą w 05-092 Łomiankach, ul. Warszawska 50 dalej zwanym Sprzedawcą.

2.      Ogólne Warunki Dostaw wiążą Kupującego z chwila złożenia u Sprzedawcy zamówienia, chyba  że strony ustalą pisemnie inaczej.

          §2. Oferta

1.       Termin związania oferta wynosi 1 miesiąc od daty jej złożenia przez Sprzedawcę, chyba że treść oferty stanowi inaczej lub z wyjątkiem pkt.2. O rozpoczęciu biegu terminu związania ofertą decyduje data złożenia oferty.

2.       W przypadku wzrostu cen u dostawców powyżej 5% lub w przypadku zaistnienia siły wyższej Sprzedawca może zmienić termin związania ofertą. Przez siłę wyższą rozumie się  zdarzenie zewnętrzne  niemożliwe do przewidzenia  i niemożliwe

          do zapobieżenia.

3.        Katalogi, cenniki i inne informacje skierowane do klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

          §3. Zamówienia

1.       Kupujący jest zobowiązany do odebrania towaru i zapłacenia ceny.

2.       Zmiana treści zamówienia lub anulowanie zamówienia przez Kupującego jest dopuszczalne w terminie do 2 dni roboczych od jego złożenia.

3.       Po upływie tego terminu uwzględnienie zmiany treści zamówienia albo jego anulowanie przez Kupującego należy wyłącznie do decyzji Sprzedawcy.

          §4. Ceny

1.       Towary oferowane przez Sprzedawcę fakturowane są w walucie polskiej (PLN). W przypadku ofert sporządzanych w EURO cena przeliczana jest wg kursu sprzedaży Banku Pekao S.A. z dnia wystawienia faktury.

2.       Ceny podawane w cenniku są cenami netto i  nie zawierają podatku VAT.

3.       Obowiązują ceny na warunkach EXW FENIX Polska Łomianki.

          §5. Dostawa

1.       Zamówienia realizowane są przez Sprzedawcę w terminie określonym na potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że strony postanowią inaczej.

2.       W przypadku korzystania przez Sprzedawcę z usług spedytora lub przewoźnika, ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia towaru przechodzi na Kupującego w chwili wydania towaru spedytorowi lub przewoźnikowi, a Sprzedawca nie ponosi   

          odpowiedzialności z tytułu ubytków i braków w samym towarze jak i jego opakowaniu powstałych po tej chwili.

3.       Dostawa towarów jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej, chyba że strony postanowią inaczej.

4.       Reklamacje ilościowe Kupujący powinien zgłosić w terminie do 2 dni roboczych od daty dostawy towaru, chyba że strony uzgodnią pisemnie inaczej. Za niezgodności ilościowe zgłoszone po tym terminie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

           §6. Warunki płatności

1.        Zapłata za otrzymany towar następuje po wystawieniu przez Sprzedawcę faktury VAT na konto bankowe wskazane w fakturze.

2.       Faktura jest jednocześnie pierwszym wezwaniem do zapłaty.

3.       Za nieterminowe płatności Sprzedawca ma prawo naliczyć ustawowe odsetki.

4.       Jakiekolwiek zaliczki lub przedpłaty uiszczone przez Kupującego na poczet przyszłych dostaw nie będą stanowić zadatku w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

5.       Jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą, Sprzedawca może uzależnić realizacje dalszych dostaw od uiszczenia zapłaty lub odstąpić od umowy ze skutkiem natychmiastowym.

          §7. Zastrzeżenie prawa własności

1.       Sprzedawca zastrzega prawo własności rzeczy sprzedanej aż do momentu uiszczenia przez Kupującego ceny określonej w wystawionych przez Sprzedawcę fakturach VAT.

2.       W przypadku zalegania przez Kupującego z zapłatą za towar, Kupujący jest zobowiązany na żądanie Sprzedawcy i na swój koszt natychmiast i bezwarunkowo oddać Sprzedawcy dostarczony towar w całości.

3.       Żądanie i odebranie towaru przez Sprzedawcę nie powoduje - o ile strony nie ustaliły inaczej - odstąpienia przez niego od umowy dostawy, a jedynie stanowi zabezpieczenie realizacji przez Kupującego zobowiązań wobec Sprzedawcy.

          §8. Gwarancja

1.       Sprzedawca gwarantuje właściwą jakość sprzedawanych towarów.

2.       Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Dostaw udzielona jest Kupującemu gwarancja zgodnie z art.577 §4 Kodeksu Cywilnego, chyba, że w karcie gwarancyjnej bądź ofercie ustalono inaczej.

3.       Sprzedawca zobowiązany jest według swojego wyboru na swój koszt usunąć wady lub też dostarczyć rzecz wolną od wad, o ile przyczyna tych wad istniała już w chwili przejścia ryzyka na Kupującego.

4.       Kupujący jest zobowiązany zgłosić niezwłocznie Sprzedawcy stwierdzone wady na piśmie wraz z urządzeniem i dowodem zakupu. 

5.       Reklamacja złożona przez Kupującego zostanie rozpatrzona niezwłocznie, jednak w terminie niezbędnym do właściwego zweryfikowania roszczenia.

6.        W przypadku konieczności sprowadzenia części lub wykonania ekspertyzy u producenta za granicą Sprzedawca jest zobowiązany bezzwłocznie poinformować Kupującego o najszybszym możliwym terminie naprawy lub wymiany urządzenia.

7.       Gwarancja w szczególności nie obejmuje wad spowodowanych:

           a.       uszkodzeniami mechanicznymi

          b.       niewłaściwym, niezgodnym z instrukcją montażem i eksploatacją

         c.        podłączeniem przez osobę bez odpowiednich uprawnień elektryka

         d.       dokonywaniem napraw lub przeróbek przez osoby nieupoważnione

8.       Zakres napraw urządzenia podlegającego gwarancji obejmuje wyłącznie usunięcie uszkodzeń powstałych wskutek ukrytych wad niezawinionych przez Kupującego.

9.       Warunkiem rozpoczęcia procedury reklamacyjnej  jest dostarczenie reklamowanego urządzenia oraz przedstawienie dowodu zakupu do wglądu.

10.    W przypadku przekazania do reklamacji towaru, który okaże się sprawny, Kupujący zostanie obciążony kosztami pracy serwisanta i transportu towaru.

11.    Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru (art.558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

          §9. Postanowienia końcowe

1.       Niniejsze Ogólne Warunki Dostaw podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Dostaw zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego.

2.     Wszelkie spory powstałe na tle niniejszych warunków oraz umów na nich opartych rozstrzygać będą właściwe sądy  według siedziby Sprzedawcy.

3.     O ile Sprzedawca dokonuje sprzedaży towaru osobie fizycznej, która nabywa od niego towar w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub gospodarczą ( towar konsumpcyjny), powyższe Ogólne Warunki Dostaw nie obowiązują,

        stosuje się obowiązujące przepisy prawne.